Versand

Versand auf einen Blick
VersandKostenloser Versand für alle Bestellungen
Lieferzeit8–15 Werktage ab Bestelldatum
LieferländerDeutschland, Österreich & Schweiz
SendungsverfolgungPer E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über Wohlkern.de mit Lieferung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz. Wir bieten für jede Bestellung kostenlosen Versand. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage ab Bestelldatum, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.

So werden die Lieferzeiten berechnet

WerktagMontag bis Freitag. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden nicht mitgerechnet.
LieferzeitraumDer voraussichtliche Lieferzeitraum beträgt 8–15 Werktage ab dem Tag deiner Bestellung.
SendungsverfolgungDie Sendungsverfolgungsdaten werden per E-Mail versendet, sobald deine Bestellung verschickt wurde. Nach dem Versand kann es etwas dauern, bis die ersten Tracking-Updates angezeigt werden.

Was passiert bei Verzögerungen?

Noch keine SendungsverfolgungPrüfe zuerst deinen Spam- und Junk-Ordner. Wenn du dort keine Versandbestätigung findest, kontaktiere uns unter support@Wohlkern.de.
Innerhalb von 8–15 WerktagenDeine Bestellung befindet sich noch innerhalb des normalen Lieferzeitraums. Die Sendungsverfolgung kann gelegentlich mehrere Tage unverändert bleiben, während das Paket zwischen verschiedenen Versandzentren weitertransportiert wird.
Mehr als 15 WerktageWenn deine Bestellung nach 15 Werktagen noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus für dich.

Warum sich die Sendungsverfolgung manchmal nicht aktualisiert

Die Sendungsverfolgung kann gelegentlich mehrere Tage unverändert bleiben, obwohl sich dein Paket weiterhin normal auf dem Transportweg befindet. Häufige Gründe sind:

  1. Der erste Scan durch den Versanddienstleister erfolgt verspätet. Dein Paket kann bereits unterwegs sein, bevor das erste Tracking-Ereignis angezeigt wird.
  2. Zwischen Versandzentren fehlen manchmal Scans. Nicht jeder Weitertransport erzeugt ein sichtbares Tracking-Update.
  3. Tracking-Datenbanken werden verzögert aktualisiert. Dein Paket kann bereits weiter unterwegs sein, als der letzte Scan vermuten lässt.
  4. Grenzüberschreitende Bearbeitung kann zu längeren Update-Pausen führen. Bei Bestellungen nach Österreich und in die Schweiz können zwischen den Tracking-Updates längere Zeiträume liegen.

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Kostenloser Versand

VersandkostenKostenloser Versand is included on every order placed through Wohlkern.de.
LieferzeitDie voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz beträgt 8–15 Werktage ab Bestelldatum.
Deutschsprachiger Kundenservice

Hast du Fragen zu einer bestimmten Bestellung? Unser deutschsprachiger Kundenservice hilft dir gerne weiter. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, und wir prüfen dein Anliegen.

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